Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 14 de agosto de 2026
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1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Carlos López Olcina («CLOPEZ»)
- Correo electrónico: soporte@cloopez.com
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
- Analítica del sitio (Google Analytics): si aceptas las cookies analíticas, se recoge información sobre cómo se usa la web (páginas vistas, dispositivo aproximado, procedencia) de forma agregada, para entender el interés en el producto y mejorar la página. Solo se activa si lo aceptas en el aviso de cookies; si lo rechazas, no se recoge nada. Ver la Política de cookies.
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- Consultas por correo: si nos escribes a nuestro correo de soporte, trataremos los datos que incluyas en tu mensaje con el único fin de atenderte.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos.
3. Base jurídica (legitimación)
- Tu consentimiento, para las cookies de analítica (que puedes retirar en cualquier momento desde «Preferencias de cookies»).
- El interés legítimo en atender las consultas que nos dirijas voluntariamente por correo.
- El cumplimiento de obligaciones legales cuando resulten aplicables.
4. Compra del producto (Polar)
La compra y la licencia de AutoSession se gestionan a través de la plataforma Polar, que actúa como vendedor de registro (Merchant of Record) y trata los datos de pago y facturación como responsable independiente, conforme a su propia política de privacidad. Al comprar, eres dirigido a su entorno de pago. Nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio utilizamos los siguientes proveedores:
- Netlify — alojamiento de este sitio web.
- Polar — plataforma que procesa la compra y la licencia de AutoSession (vendedor de registro).
- Google (Google Analytics) — analítica del uso del sitio, únicamente si aceptas las cookies analíticas.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
La preferencia de cookies permanece en tu navegador hasta que la borres o cambies tu decisión. Los datos de analítica se conservan según los plazos configurados en Google Analytics. Los correos que nos envíes se conservan mientras dure la atención de tu consulta y los plazos legales aplicables.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a soporte@cloopez.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado. Este sitio no está dirigido a menores de 14 años; si eres menor de esa edad, no facilites datos personales sin el consentimiento de tus progenitores o tutores.